Meski demikian, Difi mengungkapkan BI sudah mengakomodir keluhan nasabah atas gangguan seperti ini. “Sudah ada nomor hotline (kontak) yang disediakan bagi nasabah atas keluhan seperti ini,” jelasnya.
Selain itu, BI menjajaki kerja sama dengan Badan Regulator Telekomunikasi Indonesia (BRT) untuk mem-block setiap pesan pendek penawaran ini. “Kita coba kemungkinan blokir nomor telepon yang seringkali mengganggu nasabah,” pungkasnya.