Tips Menggaet dan Menjaga Hubungan Baik dengan Klien Ala Dedy Kurniadi & Co Lawyers
Utama

Tips Menggaet dan Menjaga Hubungan Baik dengan Klien Ala Dedy Kurniadi & Co Lawyers

Kantor hukum Dedy Kurniadi & Co Lawyers miliki sejumlah cara untuk menggaet dan menjaga hubungan baik dengan para kliennya.

Willa Wahyuni
Bacaan 3 Menit

Hukumonline.com

Dedy kurniadi bersama rekannya saat menerima kunjungan Hukumonline di kantornya.

Hingga kini, Dedy terus memperluas pergerakan cakupan kantor hukumnya di antaranya kekayaan intelektual, litigasi, perlindungan konsumen, dan kepailitan. Dalam lima tahun terakhir, Dedy melihat ada perputaran di bidang-bidang tersebut yang juga menjadikannya aktif sebagai pengurus di Asosiasi Kurator dan Pengurus Indonesia (AKPI).

Saat ditanya mengenai kiat-kiatnya dalam membangun citra diri sebagai advokat yang dikenal kliennya pada saat ini, Dedy mengatakan seorang lawyer harus memiliki kelebihan di spesialisasi tertentu.

“Sebagai lawyer kita harus punya kelebihan dan spesialisasinya itu apa. Mungkin banyak orang lebih advance dari kita, tetapi kita harus bisa meyakinkan orang dapat mengidentifikasi kita sebagai apa dan bisanya apa. Saya dan tim selalu melakukan perbaikan-perbaikan untuk mempertajam spesialisasi, ketika saya menyatakan diri sebagai praktisi kepailitan, saya juga berbagi dan memberi nasihat mewakili orang terkait kepailitan,” jelas alumnus Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara ini.

Mengenai menjaga hubungan yang baik dengan kliennya, Dedy mengaku memiliki pendekatan khusus agar hubungan dengan klien tetap dapat terjalin, khususnya hubungan dengan in house counsel.

“Kami biasanya ada catatan dari klien yang rutin kita tanyakan, dari catatan itu akan dikembangkan bagaimana sebaiknya. Kita tidak hanya meminta pekerjaan tetapi juga memberi pekerjaan, seperti jika ada informasi baru atau isu baru terkait peraturan itu kita sampaikan. In house itu kan pekerjaannya banyak jadi ketersediaan waktu untuk menerima informasi terbatas,” ujar Dedy.

Kemudian untuk bidang litigasi Dedy juga melakukan pendekatan yang sama yaitu adanya pelaporan yang sistematis. Jika ada peraturan baru atau ada yang tidak sesuai, kliennya tidak akan tertinggal.

“Sebisa mungkin, komunikasi dengan klien khususnya kepada in house itu dilakukan tidak hanya formal tetapi juga seperti berteman. Ini dilakukan supaya mereka tidak sungkan untuk menegur atau meminta. Intinya kita saling jaga, menyelamatkan karir in house itu sama juga menyelamatkan kita,” ucapnya.

Terkait hubungan baiknya dengan in house counsel, pada tahun 2023 ini Dedy Kurniadi & CO Lawyers terpilih menjadi In House Counsel Choice 2023. Penghargaan ini adalah nama kantor hukum yang direkomendasikan responden In-House Counsel. Rekomendasi yang disampaikan berasal dari riwayat hubungan kerja sama yang terjalin antara tim legal perusahaan dengan lawyer maupun kantor hukum dalam kurun waktu 1 tahun terakhir.

“Kami bersyukur atas penghargaan ini dan ini juga loyalitas klien kami. Atas hal ini kami punya ikhtiar untuk selalu membuat teman-teman di kantor kami untuk terus bertumbuh. Kantor pengacara itu selain harus bertahan juga harus bertumbuh, saya berharap teman-teman disini punya kesempatan yang lebih luas entah disini atau ditempat lain dan harus terus bertumbuh untuk menjaga kinerja yang efektif dan variatif sesuai perkembangan saat ini,” kata dia.

Tags:

Berita Terkait