Menurut Haris apa yang dikerjakan oleh seorang lawyer secara langsung maupun tidak langsung mencerminkan mutu kantor hukum tempat yang bersangkutan bekerja. Karena itu, ia dengan tegas mengatakan bahwa mutu pengelolaan kantor hukum harus terus ditingkatkan agar kantor hukum yang bersangkutan dapat tetap exist.
Haris juga menyoroti pentingnya posisi pimpinan dalam suatu kantor hukum. Menurutnya seorang pimpinan harus dapat mengkomunikasikan kepada setiap elemen yang ada di kantor hukumnya tentang mutu pelayanan guna mencapai kepuasan klien.
Selain itu, pimpinan juga harus memastikan bahwa semua komponen yang ada di kantor hukum memiliki sasaran mutu yang harus dicapai. Jadi, Seorang pemimpin harus melakukan penilaian atas efektifitas dari sistem pengeloan mutu yang dijalankannya, tegas peraih mater bidang hukum dari Cornell University Law School tersebut.
Menanggapi pertanyaan apakah sebaiknya kantor hukum memiliki sertifikat ISO, Haris mengatakan bahwa untuk lebih menjamin mutu sesuai dengan standar internasional, penggunaan ISO memang sebaiknya dilakukan. Namun, penggunaan ini disesuaikan dengan kemampuan dan urgenitas dari kantor hukum yang bersangkutan.