Cara Nurjadin Sumono Mulyadi & Partners Menjaga Kualitas, Cepat Tanggap Merespons Klien
Utama

Cara Nurjadin Sumono Mulyadi & Partners Menjaga Kualitas, Cepat Tanggap Merespons Klien

Banyak kantor hukum besar yang melupakan bahwa kualitas servis kepada klien adalah hal yang utama, terutama dalam merespons cepat pertanyaan-pertanyaan klien melalui surel.

Willa Wahyuni
Bacaan 3 Menit

“Kita selalu maintaining quality service, dengan itu kita ‘melawan’ yang muda-muda. Klien pun banyak yang pakai kita dan pakai law firm lain juga, saya pikir itu biasa saja sepanjang kompetisinya sehat, dan terpenting kami selalu maintain quality service,” ujar alumni FHUI Angkatan 1994 tersebut.

Hukumonline.com

Partner NSMP, Mulyadi.

Selain selalu menjaga kualitas dengan cepat tanggap dan merespons klien secepat mungkin, NSMP juga tidak lupa terus membuat lingkungan kerja yang nyaman bagi tim internalnya. Selain dari segi materi, NSMP terus membuat lingkungan kerja yang nyaman bagi seluruh karyawannya.

“Adanya 7 Partner saat ini di NSMP justru saya melihat ini sebagai hal yang mengikat kita. Kita bukan law firm yang apa yang di mau kami ada, bukan. Tapi kami punya Partner yang punya spesialisasi masing-masing, dan kita ensure bahwa lawyer kita selama bekerja nyaman dan itu yang coba kita jaga,” pungkasnya.

Membuat lingkungan kerja yang nyaman bukanlah tanpa tujuan, terbukti beberapa lawyer yang sempat keluar dari NSMP kembali lagi bergabung bersama NSMP yang membuat NSMP memiliki value yang tidak ada di law firm lain.

Sebagai salah satu law firm yang cukup lama berdiri yaitu sejak 2006, para founding partner NSMP juga berharap NSMP terus bertahan. Untuk itu, saat ini NSMP sudah memikirkan untuk melakukan regenerasi agar terus bertahan.

“Kita saat ini juga mempersiapkan regenarasi, kami sudah memikirkan itu. Harapannya NSMP ini bisa terus ada di antara law firm walaupun bukan yang terbesar tapi yang terus bertahan,” tutupnya.

Tags:

Berita Terkait