Sekretaris Mahkamah Agung RI, Nurhadi mendorong agar empat lingkungan peradilan (PN, PA, PTUN, PMIL) di Indonesia meningkatkan kinerja dan pelayanannya kepada para pencari keadilan. Peningkatan kinerja tersebut bisa dilihat dari hasil capaian yang dilakukan oleh pengadilan. Sedangkan ukuran pelayanan yang baik bisa dilihat dari pelayanan yang prima kepada masyarakat luas.
Lebih lanjut, kata Nurhadi, jika sudah melakukan kinerja dan pelayanan yang baik, maka akan membentuk peradilan yang modern. “Saya selalu mendorong kinerja dan pelayanan, itu yang selalu saya dorong. Kinerja yang kita bangun itu mengerucut kepada hasil. Lalu pelayanan ini ukurannya adalah pelayanan prima. Ciri-cirinya salah satunya peradilan yang modern. Peradilan modern itu tandanya ada otomasi,” paparnya.
Nurhadi sadar betul kendala-kendala yang dihadapi oleh pengadilan-pengadilan di Indonesia dalam mengejar sertifikat ISO, terutama kendala dalam hal infrastruktur. Namun, hal itu tak lantas membuat pengadilan-pengadilan untuk tak mengubah diri menjadi lebih baik. Dia menilai modal utama melakukan perbaikan adalah komitmen dari pimpinan pengadilan.
“Sekarang bangun! Mudah bikin ISO itu. Hanya ada 10 tahapan. Yang pertama itu yang penting komitmen satkernya,” jelasnya.