David ML Tobing, pengacara Anny dan Hontas, tentu saja menyambut gembira putusan Mahkamah Agung. Tobing mengatakan kliennya tidak mempersoalkan nilai ganti rugi yang dikabulkan pengadilan, tetapi lebih pada kemenangan konsumen yang selama ini hak-haknya tertindas. Banyak sekali pengelola parkir yang tak mau bertanggung jawab atas hilangnya kendaraan. Lari dari tanggung jawab itu biasanya dituangkan lewat klausul baku. Padahal, pemilik kendaraan disuruh membayar per jam. Ini menjadi kabar baik bagi mereka yang pernah kehilangan kendaraan di lokasi parkir, ujarnya.
Kasus ini bermula ketika Anny dan Hontas berniat berbelanja di Plaza Cempaka Mas, Jakarta pada 1 Maret 2000. Mereka memarkirkan mobil kijang Toyota Super B 255 SD di tempat parkir yang dikelola Secure Parking. Begitu masuk lokasi, mereka diberi karcis parkir. Keduanya yakin mobil aman karena karcis tanda masuk, kunci mobil dan STNK ada di tangan Hontas.
Apa yang terjadi? Usai berbelanja mereka terperanjat karena tak menemukan mobil lagi di lokasi semula. Mobil kijang keluaran 1994 itu lenyap tak berbekas setelah seluruh area parkir diperiksa. Lantas bagaimana mobil itu bisa keluar, padahal karcis, kunci dan STNK masih dipegang Hontas? Inilah yang sulit diterima akal. Anny dan Hontas mencoba mengajukan komplain atas kehilangan kendaraan itu. Seperti biasa, pengelola parkir mengajukan klalusul baku: kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya kendaraan.
Anny dan Hontas tidak terima. Mereka mengajukan upaya hukum berupa gugatan perdata ke PN Jakarta Pusat. Mereka berpijak pada ketentuan pasal 1366 jo 1367 KUH Perdata dan pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.