Namun, Adhistya memahami, ada situasi yang harus terjadi di luar kendali. Bagaimanapun, klien adalah raja. Jadi, solusinya adalah tetap menyampaikan solusi dan mengelaborasi berdasarkan pendekatan klien dan sisi hukum. Intinya, straight forward, tetapi menjunjung budaya sopan santun.
“Pengguna jasa hukum pastinya mengharapkan suatu solusi atau saran yang jelas atas pertanyaan atau masalah yang sedang dialaminya. Di CHP Law Firm, setelah menerima suatu kasus atau pertanyaan, para konsultan hukum akan langsung melakukan riset sekaligus mempersiapkan jawaban yang terstruktur serta hal yang kemungkinan terjadi ke depannya (memitigasi risiko). CHP Law Firm juga memastikan bahwa langkah berikutnya yang diambil juga sesuai dengan keinginan dan/atau kebutuhan klien,” Adhistya menjelaskan.
Sebagai bentuk konfirmasi dan klarifikasi untuk menemukan solusi dan mitigasi tepat atas masalah yang timbul, CHP Law Firm selalu melakukan diskusi secara berkala ketika menerima sebuah kasus. Hal ini berguna agar para lawyers dan konsultan hukum dapat memahami ekspektasi dari pengguna jasa hukumnya, demi menentukan langkah selanjutnya.
“Saya lihat CHP cukup proaktif, cukup ambil inisiatif untuk pendekatan lebih lanjut. Saya rasa pendekatan dari CHP cukup kreatif, karena mereka biasanya bisa memetakan permasalahan. Setelah pemetaan tersebut, mereka akan melihat celah-celahnya dari sisi hukum, lalu membuat satu solusi yang kadang kala, menurut saya out of the box,” kata Direktur PT Jababeka Tbk., Sutedja Darmono.
Lawyer yang Mahir Teknologi
Kini, CHP Law Firm banyak menjalin kerja sama dan koneksi dengan pihak eksternal, seperti di bidang edukasi dengan ETAsia, Xpreneur, IndoGo; atau tergabung dalam komunitas business owner di Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Tangerang. Upaya ini dilakukan, sebab pada akhirnya, masing-masing kantor hukum akan memiliki pasar yang spesifik.
“Yang CHP Law Firm lakukan adalah penetrasi di berbagai komunitas bisnis dan kerja sama dengan rekan lawyer dari luar. Setidaknya, hadir mengikuti pertemuan satu bulan sekali dengan lawyer dari berbagai negara Asia Pasifik; atau di dalam negeri, aktif dalam komunitas bisnis,” ujar Adhistya.
Di sisi lain, kerja sama dan kolaborasi yang telah terjalin juga merupakan bentuk kepercayaan, yang erat kaitannya dengan komitmen kantor hukum ini dalam proses mentoring dan mencetak lawyer berkualitas.