uangnya hilang harus diganti. Karena itu kan bentuk dari resiko. Resiko dari sistem keamanan yang dibangun oleh bank tersebut.”
Oleh karena pelaku kejahatan diduga bisa memanfaatkan berbagai modus dan kelemahan sistem, Ito menyatakan, tidak tertutup kemungkinan ada pihak lain yang juga turut memanfaatkan. “Maka dari itu, kami himbau kepada bank untuk mengecek setiap ATM. Dan kepada nasabah memberi tahu barang kali ada pengurangan (uang) simpanannya,” himbaunya.
Bank bersedia mengganti
Terpisah, bank sentral mengamini bahwa pihaknya telah berkoordinasi dengan kepolisian untuk menuntaskan masalah tindak pidana dalam kasus ini. Kepala Biro Hubungan Masyarakat Difi A Johansyah dalam siaran pers yang diterima hukumonline menjelaskan, dari hasil penyelidikan awal, diketahui bahwa telah terjadi pencurian data kartu ATM melalui proses skimming/taping dan pengintipan PIN oleh pihak yang tidak berhak. Atas kejadian ini, BI meminta pihak bank melakukan langkah pengamanan.
BI juga akan meminta kepada seluruh bank untuk mengevaluasi dan mendeteksi seluruh mesin ATM termasuk mesin EDC (Electronic Data Capture) yang terdapat di berbagai lokasi dan merchant untuk memastikan tidak adanya penyalahgunaan atas mesin-mesin tersebut.
Selain himbuan kepada bank, BI juga meminta nasabah selalu meneliti dan memperhatikan kondisi saat menggunakan mesin ATM maupun EDC, dan memastikan bahwa di mesin-mesin tersebut tidak terdapat tambahan alat lain. Bagi nasabah yang memiliki permasalahan tersebut, BI meminta nasabah segera menghubungi bank bersangkutan untuk dapat diselesaikan masalahnya. “Masyarakat diharapkan tetap tenang dan bijak serta berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan, khususnya menggunakan kartu ATM,” demikian Difi.
Untuk menghindari praktek ilegal atas kartu ATM oleh pihak yang tidak berhak, BI menghimbau nasabah untuk mengganti PIN secara rutin, menutup angka saat memasukkan nomor PIN, dan alternatif lain dengan memasukkan kembali kartu ATM ke mesinnya seusai melakukan transaksi dan memasukkan nomor PIN lain yang salah untuk mengecoh dan kemudian membatalkan proses tersebut.
Terkait kerugian yang diderita oleh nasabah, menurut Difi, BI telah memperoleh komitmen dari bank-bank untuk menyelesaikan masalah tersebut dalam waktu sesegera mungkin. Deputi Gubernur BI Budi Rochadi dalam jumpa pers di kantor BI, seusai pertemuan dengan sejumlah bank mengatakan, bank akan mengganti kerugian nasabah sesuai dengan besarnya simpanan nasabah yang hilang. Sebab, lanjutnya, kejadian ini bukan kesalahan nasabah.
Menurut Budi, bukan hanya rekening nasabah di empat bank yang dibobol lewat ATM, tapi ada dua bank lain yang mengalami hal serupa, yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank International Indonesia (BII).