Air Asia Kalah Lawan Konsumen
Utama

Air Asia Kalah Lawan Konsumen

Pembatalan penerbangan Air Asia dinilai sebagai perbuatan melawan hukum. Karena itu, Air Asia harus mengganti kerugian pada konsumen.

Mon
Bacaan 2 Menit

 

David menyatakan klausula baku yang ditentukan secara sepihak memang harus dibatalkan. Ke depan, kata David, untuk mencegah gugatan, perusahaan penerbangan seharusnya tidak seenaknya membuat jadwal penerangan. Maskapai penerbangan harus antifipatif bila ada kerusakan pesawat. “Karena konsumen berhak mendapatkan pengalihan penerbangan dengan pesawat lain dalam waktu yang sama,” ujarnya saat dihubungi melalui telepon. 

 

Ketika dihubungi, legal executive Air Asia, Liza Nur Azizah, menyatakan belum berkomentar atas putusan majelis hakim.

Tags:

Berita Terkait